La reputación en redes sociales es la percepción que tienen los consumidores o usuarios sobre una determinada marca, producto, servicio o persona. Puede ser positiva o negativa atendiendo a las impresiones que tengan sobre sus imágenes, opiniones, determinadas campañas y los valores que transmiten.
Una Gráfica de Radar es un tipo de representación que permite mostrar visualmente qué aspectos, cualidades y atributos se asocian con un conjunto de personas, marcas, servicios, etc., y en qué medida.
El mapa conceptual es un diagrama que ayuda a entender un tema en específico al visualizar las relaciones entre las ideas y conceptos. Por lo general, las ideas son representadas en nodos y se conectan con palabras de enlace sobre las líneas para explicar las relaciones.
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